Villkor & policyer

Allmänna villkor

Senast uppdaterad: juni 2026

1. Om oss

Putspolarna är ett ungt fönsterputsföretag i Uppsala. Dessa villkor gäller mellan dig som kund (privatperson eller företag) och Putspolarna vid bokning av våra tjänster, antingen som engångsbokning eller via abonnemang.

2. Bokning & bekräftelse

Bokningen är bindande när du fått en bekräftelse via e-post. Tiden vi anger är ett riktvärde – vi hör av oss om något skulle ändras. Du ansvarar för att fönster och utrymmen är åtkomliga vid bokad tid.

3. Priser & RUT-avdrag

Alla priser anges inklusive moms och, för privatpersoner, efter RUT-avdrag (50 %). Du ansvarar för att ha tillräckligt med RUT-utrymme kvar för året – om Skatteverket nekar avdraget faktureras mellanskillnaden i efterhand.

4. Avbokning & ombokning

• Avbokning eller ombokning är kostnadsfri fram till 24 timmar innan bokad tid.
• Senare avbokning debiteras 50 % av priset.

5. Abonnemang

Abonnemang löper tills vidare med en uppsägningstid på 1 månad. Du kan pausa eller avsluta direkt från ditt konto. Inga bindningstider, inga dolda avgifter.

6. Betalning

Vi fakturerar med 14 dagars betalningsvillkor efter utfört arbete. Vid försenad betalning tillkommer påminnelseavgift och dröjsmålsränta enligt räntelagen.

7. Reklamation & ansvar

Skulle något inte vara putsat enligt fackmannamässig standard – hör av dig inom 7 dagar så åtgärdar vi det utan kostnad. Vi har ansvarsförsäkring som täcker eventuella skador orsakade av oss under arbetet.

8. Force majeure

Vid extrema väderförhållanden (kraftig storm, åska, sträng kyla) kan vi behöva boka om arbetet av säkerhetsskäl – utan kostnad för dig.

9. Kontakt

Frågor om villkoren? Mejla bokning@putspolarna.se.